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Expertos en el servicio al cliente

¿Qué es Zendesk?

Ayudamos a las empresas a dar autonomía a sus agentes de atención al cliente y a sus equipos de ventas mediante las herramientas necesarias para hacer bien su trabajo.

Empresas que usan Zendesk

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¿Qué hace Zendesk?

Más de 100 000 negocios confían en Zendesk para mejorar las experiencias de sus clientes. Ofrecemos una solución de servicio al cliente integral, accesible y que crece junto con tu negocio. El servicio de atención al cliente se trata de más que solo del cliente. También se trata de tu negocio y de tus equipos. No solo facilitamos las cosas para tus clientes, pues también encaminamos a tus equipos hacia el éxito y mantenemos tu negocio alineado. Es todo lo que necesitas en un paquete dinámico.

Zendesk: especialistas en el servicio de atención al cliente

Las experiencias del cliente efectivas e innovadoras deben estar al alcance de todas las empresas, independientemente de su tamaño, industria o ambición. Zendesk atiende a más de 100 000 clientes en una gran variedad de sectores y en más de 30 idiomas.

¿Para qué sirve Zendesk?

  • Zendesk es una solución de servicio al cliente integral, fácil de usar y que crece a la par de tu negocio. Obtén más información sobre Zendesk for Service.
  • El CRM de ventas de Zendesk mejora la productividad, los procesos y la visibilidad del pipeline de los equipos de ventas. Obtén más información sobre Zendesk for Sales.

Las empresas más exitosas conocen la importancia de las experiencias del cliente excepcionales. En Zendesk, creemos que las relaciones satisfactorias con el cliente se deben a experiencias del cliente inigualables. Por eso creamos una compañía de software que diseña soluciones con el objetivo de mejorar la relación con el cliente

Las compañías exitosas también reconocen la necesidad de contar con tecnología/software que les permita adaptarse el mundo actual. Fundada para democratizar el software de servicio al cliente y facilitar su prueba, compra y uso, Zendesk se basa en una plataforma abierta, flexible, fácil de configurar y totalmente personalizable. Con Zendesk, las empresas de todos los tamaños y de todas las industrias hacen que sea fácil para los clientes hacer negocios con ellas. Nuestras soluciones configuran equipos para el éxito y mantienen las empresas sincronizadas. El resultado: mejores experiencias de conversación para todos.

+ de 5000

empleados globales

160

países y territorios

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Disfruta de más información y mejores prácticas extraídas de nuestra amplia biblioteca de recursos sobre la experiencia del cliente.

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Usa nuestra calculadora de ROI y descubre exactamente qué beneficios te aportaría mejorar tu servicio al cliente.

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El servicio al cliente puede suponer la diferencia entre el éxito o el fracaso de tu negocio. Pero no todo el mundo está de acuerdo sobre cómo hacerlo bien.

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